Termos de Uso

Última atualização: 27 de junho de 2026

Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e a utilização do serviço Aerix Cloud("Serviço"), oferecido por [COLOCAR RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob nº [COLOCAR CNPJ], com sede em [COLOCAR ENDEREÇO] ("Aerix", "nós"). Ao criar uma conta, assinar ou usar o Serviço, você ("Usuário") declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos.

1. O que é o Serviço

O Aerix Cloud disponibiliza celulares Android hospedados na nuvem, gerenciados por um aplicativo para Windows, com recursos de rede e identidade próprios por perfil. O Serviço é destinado a usos legítimos de gestão de múltiplas contas (por exemplo: agências, gestão de tráfego, e-commerce e times que operam contas de clientes).

2. Cadastro e conta

• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade na sua conta.
• As credenciais de acesso são protegidas por criptografia ponta-a-ponta. Por isso, em caso de perda da senha, pode não ser possível recuperar o acesso à mesma conta — entre em contato com o suporte para orientação.
• Você deve fornecer informações verdadeiras e manter seus dados atualizados.

3. Assinatura, preço e renovação

• O Serviço é oferecido por assinatura mensal de R$ 197,00/mês, cobrada via Stripe (cartão de crédito).
• A assinatura é de renovação automática: será renovada e cobrada automaticamente a cada ciclo mensal até que você cancele.
• Os valores podem ser reajustados mediante aviso prévio; o novo valor passa a valer no ciclo seguinte ao aviso.
• O acesso ao painel e aos celulares na nuvem fica condicionado à existência de uma assinatura ativa.

4. Cancelamento e direito de arrependimento

• Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa ou fidelidade, pela sua conta ou solicitando ao suporte. O acesso permanece até o fim do período já pago e não há nova cobrança.
• Direito de arrependimento (art. 49 do CDC): contratações feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 (sete) dias a partir da contratação, com reembolso do valor pago no período.
• Após o cancelamento, os dados e perfis associados podem ser pausados e, decorrido o prazo de carência informado, removidos.

5. Uso aceitável

Ao usar o Serviço, você concorda em não:

• Praticar atividades ilícitas, fraude, spam, phishing, abuso ou violação de direitos de terceiros;
• Violar os termos das plataformas de terceiros que você acessar pelo Serviço — o cumprimento das regras dessas plataformas é de sua responsabilidade;
• Tentar comprometer a segurança, a integridade ou a disponibilidade da infraestrutura do Serviço.

O Serviço oferece isolamento e identidade própria por perfil para organização e segurança operacional. Não garantimos imunidade a bloqueios por plataformas de terceiros; o uso responsável é do Usuário. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

6. Disponibilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter o Serviço disponível, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra", podendo haver manutenções, interrupções e limitações técnicas. Não há garantia de disponibilidade ininterrupta.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade da Aerix por qualquer reclamação relacionada ao Serviço fica limitada ao valor pago pelo Usuário nos 3 (três) meses anteriores ao fato. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou por consequências do uso do Serviço em desacordo com estes Termos ou com as regras de plataformas de terceiros.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é descrito na nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.

9. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas e a data de "última atualização" será revisada. O uso continuado após as alterações implica concordância.

10. Foro e contato

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de [COLOCAR CIDADE/UF], salvo disposição legal em contrário. Dúvidas: suporte@aerixcloud.com.